Умови доставки по Україні:
- Весь товар перед відправкою перевіряється і страхується. При отриманні вантажу від перевізника, одержувач зобов'язаний перевірити цілісність всіх упаковок на предмет пошкоджень. Якщо претензій до цілісності вантажу немає - підписати вантажні документи. Якщо знайдені механічні пошкодження (подряпини , вм'ятини тощо) необхідно скласти акт пошкоджень і залишити пошкоджений вантаж перевізнику.
- Заміна вантажу проводиться нами тільки після надання акту. Після прийому вантажу від перевізника і підписання вантажних документів, відповідальність за цілісність вантажу переходить до одержувача і претензії не приймаються."
- Доставка товарів по Україні здійснюється перевізниками "Нова Пошта", "Сат", "Делівері", на склад або за адресою.
Умови доставки по Києву:
- Співробітники компанії зв'яжуться з Вами за день до доставки, або вранці в день доставки з 8.00 до 10.00 для підтвердження готовності прийняття продукції. Компанія не має можливості завчасно за 2-3 дні попереджати замовника про дату доставки.
- Доставка здійснюється з понеділка по п'ятницю з 8.00 до 19.00 і можливо пізніше.
- Звертаємо Вашу увагу, що ми не приймаємо замовлення на доставку на певний час, а тільки намагаємося виконати побажання на першу або другу половину дня.
- Вартість доставки нашим автотранспортом по Києву становить 150 грн (при замовленнях від 1000 грн до 5000 грн), безкоштовно (при замовленнях понад 5000 грн).
- Продукція доставляється безпосередньо в хол (за двері) першого поверху приміщення адреси доставки.
Вивантаження товару в холі будівлі відбувається тільки в разі коли вантажна машина має можливість впритул під'їхати до входу.
Просимо проконтролювати на момент доставки вільний під'їзд до місця вивантаження. - Підйом по поверхах або рознос продукції по будівлі (послуга тимчасово не надається) оплачується окремо, з розрахунку: 100 грн перший поверх, 200 грн на другий поверх, і 100 грн за кожний наступний поверх на обсяг продукції до 10000 гривень, при більшому обсязі сума пропорційно збільшується.
- Збірка продукції відбувається в один з п'яти наступних робочих днів після доставки. Немає необхідності дзвонити в офіс. Вам на контактний телефон передзвонить збирач, і ви з ним безпосередньо домовтеся про дату і час складання.вартість.
- Складання меблів по Києву становить 10% від вартості продукції (при замовленнях від 1000 до 5000 грн), і безкоштовно (при замовленнях від 5000 грн). Регулювання висоти меблів оплачується окремо і в стандартну збірку не входить.
- При повторному виїзді з ініціативи клієнта в разі (був відсутній замовник в обумовлений час, змінили комплектацію після доставки і т. д.) вартість повторного виїзду складе додатково від 100 грн.
- Додаткові платні послуги нашої компанії: збір відразу з доставкою-200 грн; збірка у встановлений час замовником - 200 грн; Доставка меблів у встановлений час замовником - 200 грн; Стяжка шаф між собою - 25 грн/1 секцію".
Увага!
- До повної збірки всіх виробів-не утилізувати упаковку товару, наклейки, паспорти.
- При виявленні бракованої продукції, для її заміни на нову, необхідно надіслати на нашу електронну пошту servis1@i.ua фотографії вищевказаних виробів з шлюбом, упаковка для узгодження цього питання з виробником. Термін заміни товару відбувається протягом 2-х тижнів, при підтвердженні виробничого браку.
- Переконливе прохання перевіряти комплектність і цілісність товару в момент отримання замовлення.
Скільки коштує доставка?
- Вартість доставки по Києву, а також по Україні відображається на сторінці товару або на сайті перевізників в розділі тарифи.
- При замовленні меблів на суму 5000 грн і вище, доставка по Києву здійснюється безкоштовно*.
Що потрібно мати при собі для того, щоб забрати своє замовлення?
- Щоб забрати товар з нашого складу вам необхідний рахунок згідно якого ви оплачували товар, і документ підтверджує особу платника.
- Щоб забрати товар зі складу перевізника потрібно паспорт і номер декларації який ми надішлемо вам смс повідомленням, або на електронну пошту.
Що станеться, якщо я не зможу забрати своє замовлення зі складу перевізника?
- Ваші покупки будуть чекати Вас на складі перевізників протягом трьох діб. Більш детально можна ознайомиться з умовами забору вантажу на сайті транспортної компанії якої здійснюється перевезення.
Після оформлення покупки на нашому сайті, ви зможете відстежити його статус у Вашому Особистому кабінеті.